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        文化手冊
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        昆山軌道 “鐵三角”
        [2016-09-01]

        公司愿景、使命、核心價值主張是昆山軌道的“鐵三角”。

        (一)愿景及釋義

        愿景:成為軌道交通行業發展的踐行者、創新者、推動者,引領城市發展。

        釋義:昆山軌道作為公共服務型企業,要走在時代發展的前列,要用優秀的管理模式,敢于創新的思路,腳踏實地的做法,助推城市的發展;在成就百姓出行、為城市添光的同時,昆山軌道要練好內功,做好地鐵建設、運營服務、資源開發,成為行業里的標桿和典范,引領城市的快速發展。

        (二)使命及釋義

        使命:做精軌道,暢享生活。

        釋義:昆山軌道,擔負著安全運輸旅客的重任,要讓百姓和乘客體驗到地鐵出行的便捷、準時和優質的服務;昆山軌道要牢記安全第一的意識,樹立服務至上的宗旨,努力鉆研地鐵業務,精益求精不斷進步。

        作為城市服務窗口,昆山軌道要展示城市的服務之美;昆山軌道要讓百姓深切體會軌道交通的暢通無阻,享受生活之美。

        昆山軌道要聯手交通同行一道,共謀區域整體發展之路,共同創造區域城市更美好生活。

        (三)核心價值主張及釋義

        核心價值主張:厚德、篤行、求實、至善。

        釋義:

        厚德:昆山軌道人心正向善,心中溢滿愛心,對待乘客服務熱情周到;對待需要幫助的人及時關懷和幫助;同事友愛如一家。

        篤行:昆山軌道人胸懷遠大目標,踐行所學,通過“干中學、學中干”,不斷提升自身的業務技能和個人素養,達成知行合一。 

        求實:昆山軌道人工作中實事求是,踏踏實實按照軌道行業的規律辦事。

        至善:昆山軌道人以服務好乘客為善;以提升工作水平為善;以建設好團隊為善;以不斷創新發展為善;以推動城市發展為善。


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