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        黨建工作
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        學懂弄通做實十九大精神,切實提升“壘壘驛站”服務水平
        [2017-11-13]

        作為“江蘇東大門和軌交第一站”,在交發集團黨委的指導和支持下,軌道公司緊緊圍繞“壘壘驛站”五大功能和九項服務內容,持續傳遞黨的聲音、傾聽群眾心聲、幫助過往乘客,以固定的陣地和行動的壘壘傳播黨的力量,切實學懂弄通做實黨的十九大精神,不斷提升驛站服務水平。

        一、傳播黨聲音的有形平臺,營造十九大濃厚氛圍。作為基層黨建服務驛站,積極做好十九大開閉幕會及宣傳標語實時輪播,大會解讀、熱點“關鍵詞”及時上墻,員工廉政書畫作品公開展示,起到很好的傳播及承上啟下作用。

        二、服務老百姓的靚麗窗口,搭建標準化服務體系。壘壘使者嚴格做好服務登記,動態了解乘客需求;對標車站運營管理,嚴格執行“首問責任制”及“十字文明用語”;擬定“壘壘驛站常見咨詢標準100問答”手冊,逐步實現服務標準化。

        三、展示志愿者的青春舞臺,切實保障運營穩秩序。在國慶中秋“雙節”、十九大及客流早晚高峰期間,積極組織青年志愿者深入基層一線,通過幫助乘客購票、引導正確安檢、提供換乘導向等志愿服務,確保在大客流期間運營平穩、有序。

        今后,軌道公司將繼續圍繞習總書記在黨的十九大上提出的相關要求,不斷加強基層組織建設,引導黨員發揮先鋒模范作用,宣傳群眾、服務群眾,努力做精“壘壘驛站”志愿服務工作,為廣大乘客提供更多的服務與便利。


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